Trabajo
La categoría más formal del sitio, y por una razón: en el trabajo el japonés cambia de registro. Estas 50 palabras son las de una oficina real, con su jerarquía, sus plazos y sus fórmulas de cortesía obligatorias.
Con quién hablas cambia cómo hablas
En la oficina japonesa la posición relativa define el verbo, la partícula y el nivel de cortesía. No es opcional: elegir mal se nota igual que un error de gramática.
Hacia arriba: informar
Al jefe o al ぶちょう se le ほうこくする (informar) y se le そうだんする (consultar). La partícula es に: marca a quién va dirigida la información.
Al lado: cooperar
Con un colega la partícula cambia a と, la de "con". Cooperar es una acción entre iguales, no una que se dirige a alguien.
Hacia abajo: enseñar
Al subordinado se le おしえる. Vuelve に, pero la relación es inversa: aquí tú das la información.
Y el trato al cliente
Al cliente nunca se le nombra a secas: es おきゃくさま, con お delante y さま al final. La misma palabra que oyes al entrar a cualquier tienda.
Regla práctica para sobrevivir: entre las tres fórmulas del final de esta página — おつかれさまでした, おさきにしつれいします y おせわになりました — se resuelve casi toda la cortesía de una jornada, incluso si no entiendes el resto de la conversación.
Un día de oficina, de la llegada a la salida
Cada frase usa palabras de las listas de abajo. Nota cómo el registro sube en las dos últimas: al despedirse la cortesía se vuelve obligatoria.
Casi todos los verbos de esta categoría se forman igual: una palabra de dos kanji más する. れんらく + する, かくにん + する, ほうこく + する. Si aprendes el sustantivo, ya tienes el verbo.
La empresa y la gente
El japonés de oficina tiene una palabra para cada nivel de la jerarquía, y usarlas bien importa: a un じょうし se le informa, a un ぶか se le enseña, con un どうりょう se colabora.
El trabajo del día
Las cosas concretas de una jornada. Fíjate en cuántas van en katakana —メール, パソコン, プロジェクト—: el vocabulario de oficina moderno llegó del inglés.
Plazos y sueldo
しめきり y のうき son parecidos pero no iguales: しめきり es la fecha en que algo se cierra, のうき el plazo en que hay que entregar. きゅうよ es la versión formal de きゅうりょう.
Entrar y salir
Cuatro verbos que en español necesitan una frase entera. Todos se forman con する, así que basta memorizar la primera parte.
Comunicarse
Estos cinco son el día a día de cualquier trabajo. Ojo con las partículas: そうだんする y ほうこくする van con に (a quién), きょうりょくする con と (con quién).
Crecer en el trabajo
かいぜん es la palabra que salió de Japón al mundo entero: mejorar un proceso con ajustes pequeños y constantes, no con grandes reformas.
Cómo está el trabajo
たいへん es la palabra comodín para decir que algo está pesado, y también sirve como respuesta empática cuando alguien te cuenta su problema.
Las frases de la oficina
Estas seis son casi un protocolo. おつかれさまでした se dice al terminar cualquier cosa con alguien, y おさきにしつれいします es obligatorio si te vas antes que el resto del equipo.
Cuatro cosas del trabajo en Japón
おつかれさま es la palabra clave
Literalmente reconoce el cansancio del otro. Se dice al terminar la jornada, al colgar una llamada, al salir de una reunión. Es el saludo interno de cualquier equipo.
Irse antes se anuncia
Salir a la hora está bien, pero se pide permiso simbólico con おさきにしつれいします, "disculpe que me vaya primero". Irse en silencio sí se nota.
ほうれんそう
Regla de oro de las oficinas: ほうこく (informar), れんらく (contactar), そうだん (consultar). Las tres iniciales forman la palabra "espinaca", y así se enseña a los nuevos.
かいぜん no es una moda
Mejorar de a poco, todos los días, en el propio puesto. Salió de las fábricas japonesas al vocabulario de gestión del mundo entero, y sigue siendo parte del habla cotidiana.